よくある質問

FAQ

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豆 商品について

どんなコーヒーを扱っていますか？

PASS COFFEEでは、スペシャルティグレードのコーヒー豆を使用し、こだわりの焙煎でお届けしています。各商品の詳細はこちらからご覧ください。

ドリップバッグとコーヒー豆の違いは？

  • ドリップバッグ：お湯を注ぐだけで簡単に楽しめます。
  • コーヒー豆：お好みの挽き具合で、より自由に楽しめます。

お湯の量がわかりません。

コーヒー豆1gに対し16ccの割合をおすすめしています。
ドリップバッグの場合は10gなので160ccを推奨しています。もしスケールがない場合は、少なめにお湯を淹れていただき、コーヒーがお好みの濃さになるまでお湯を加えて好みの味わいに調整していただく方法もおすすめです。

コーヒーの保存方法は？

開封後は密閉容器に入れ直射日光・高温多湿を避けて保存してください。

カフェインレス（デカフェ）はありますか？

現在、カフェインレスの商品は取り扱っておりません。

豆 配送について

注文からどれくらいで届きますか？

ご注文から2～3営業日以内に発送いたします。配送状況はマイページからご確認いただけます。

送料はいくらですか？

配送日時の指定はできますか？

宅配便の場合のみご注文時に配送日時を指定いただけます。

配送料はいくらですか？

  • ゆうパケット：全国一律380円（税別）
  • 通常配送：全国一律880円（税別）/ 北海道、沖縄、離島は1,180円（税別）
  • ¥9,000以上のご購入で送料無料

ギフト包装はできますか？

現在、ギフトラッピングは対応していません。

豆 定期便について

定期便とは何ですか？

PASS COFFEEの定期便は定期的に厳選したコーヒーをお届けするサブスクリプションサービスです。2回目以降の送料が無料になります。

スキップや解約はできますか？

マイページからスキップや解約が可能です。

豆 その他

ご質問が見つからない場合はお気軽にお問い合わせください。